Question 1

为什么比普通露营地贵？

Accepted Answer

因为这里不是一块空地。¥2,000的纯营位只是草地和水龙头。嬬恋在海拔1,444m：只需场地、共用厨房、卫生间与停车的 Camp 方案，首位成人JP¥5,200/晚起（每多一人+JP¥2,200）；全包的 Work&Camp 首位成人JP¥7,200/晚起（每多一人+JP¥4,200），再加恒温供暖休息室、光纤联合办公、健身房与温水淋浴——两种方案都睡在帐篷里。11/30前入住享开业价：露营JP¥3,000、Work&Camp JP¥6,500。对比真正的同类：群马·长野的豪华露营每人每晚¥15,000–35,000，都市共居每月$1,300–2,500。

Question 2

可以只租一块营位（区画）而不使用设施吗？

Accepted Answer

不可以——本场没有编号营位可租，整片是一块自由场地，我们也刻意不提供仅营位的露营。按人计费本身就是产品，而包含什么取决于方案。露营（Camp）包含场地使用、共用厨房与卫生间。热水淋浴每次JP¥500，共享办公每人每晚+JP¥2,000，均在现场支付。把光纤办公室、健身房、暖气休息室与热水淋浴计入住宿费的是Work&Camp。无论哪种方案，都按人而非按营位收费。如果只想要一块空地，附近嬬恋的露营场有约¥2,000–¥5,000/晚的营位。若您其实想让团队独占整片场地，我们有包场方案：活动包场可独享整座牧场——详见活动页面。

Question 3

需要自己带帐篷吗？

Accepted Answer

都可以——自带或租用我们的都行。备有单人帐（¥1,000/晚）和一键帐4–6人（¥2,000），另有两款大帐各¥3,000/晚——5米钟形帐最多8人与家庭钟形帐4–6人。均为自行搭建。工作人员代搭为付费选项，+JP¥3,000，视当天人手而定，请在预订前先咨询。租赁帐篷只含帐体，不含床与寝具，请自带睡袋和睡垫，或至少提前2天通过LINE告知，我们可代为采购（付费）。（这里是帐篷营地而非酒店，因此过夜需要帐篷。）

Question 4

可以带狗吗？

Accepted Answer

可以——整片自由场地全域欢迎宠物。性格良好的犬只需在公共区域牵绳。请清理排泄物，妥善保管食物（高原有熊出没），勿将犬只单独留在办公室或厨房。如有特殊动物问题，欢迎通过LINE咨询。

Question 5

晚上会冷吗？

Accepted Answer

可能会——出发前请务必查看气温。海拔1,444m处气温比城市低约10°C，即使夏天山间夜晚也骤降，请查看页面顶部的实时读数并据此打包。请携带保暖衣物和适合低温的睡袋或毯子。有烟囱口的只有大型钟形帐篷 5m（8人）和钟形帐篷（4–6人）这2款。要使用柴炉请从中选择；单人帐篷+外帐和一键帐篷（4–6人）没有烟囱口，不可在帐篷内使用炉具。取暖设备为付费租赁（卡式燃气暖器JP¥1,000／晚、柴炉JP¥2,000／晚、煤油炉与FF柴油暖风机各JP¥3,000／晚；每款各仅一台，预订时确认库存）。只有FF柴油暖风机将废气排到帐篷外，其余机型必须保持通风，睡觉时务必熄火。FF需12V/24V供电扇与点火（自带电池、Anker C2000、或可预约的水泵房电源位；官方启动150 W、运行10–60 W）。轻油需自备。供暖的室内休息室随时供你回暖。

Question 6

什么是 Stopover（车中泊）？你们提供车辆吗？

Accepted Answer

不提供车辆——您自带车辆并在车内过夜。Stopover（车中泊）是大停车场自由停（每晚5台、无编号车位），按每辆车计价：开业价JP¥2,500/晚（2026年11月30日前入住），之后JP¥3,500/晚。含2名成人，每位追加成人+JP¥1,000/晚，车内最多4人。含停车与卫生间。电费不含在车位费内——停在20m以上户外延长线能接到泵房外墙的位置（JP¥1,000/晚，每日2组）。热水淋浴现场JP¥500，联合办公+JP¥2,000/人/晚。我们不出租或提供汽车。

Question 7

可以把车开进露营场地吗？如果还要搭帐篷呢？

Accepted Answer

可以，仅限4WD车辆，且完全由客人自行承担风险。若陷入请自行呼叫JAF，牧场不拖车、不承担责任。请勿把车留在场地上。非4WD请停大停车场（100+车位・免费），手推车免费。在场地过夜（帐篷或车辆）按露营成人价计费。天黑后车辆只能驶出。想在大停车场车内过夜，请从「车中泊」标签预订（每晚5台、无编号车位）。

Question 8

每组多少人？可以订两组吗？

Accepted Answer

在线预订每单为1组，最多8人，按人数计费，儿童同价（首位JP¥7,200/晚，每位追加+JP¥4,200）。9人以上、或同一日期需要多组的团体，请改用全场包场（按人数档的场地费：≤30人 白天JP¥120,000／过夜JP¥180,000/晚；31–50人 JP¥180,000／JP¥250,000/晚，上限50人，支持对公账单）。周五、周六、周日及节前日每天加收JP¥30,000，7–9月每天加收JP¥30,000；连住时按每晚当天的星期与季节分别计算。请从活动标签页或LINE联系我们。

Question 9

包场活动与企业预订的订金和取消政策是什么？

Accepted Answer

支付预估总额50%（最低¥50,000）订金即确认日期，尾款在活动前30天支付。取消费：90天前免费（退还订金）、60–89天前20%、30–59天前50%、15–29天前80%、14天内100%。活动30天前提出可免费改期一次（6个月内）；改期后再取消的，取消费按原定活动日期计算。如因气象警报或灾害导致场地关闭，已付款项全额退还。

Question 10

虫子多吗？该带什么？

Accepted Answer

高原露营会有山虫——温暖季节常见蚊子、虻（アブ）和蚋（ブユ）。有准备就不可怕：可从装备清单租用Coleman蚊香（蚊取り線香），或自带驱虫剂和长袖。无人商店也有蚊香出售。室内休息室有纱窗；户外用烟+衣物是经典日式办法。

Question 11

地面平整吗？场地上的蓝布是什么？

Accepted Answer

这里是真正的旧牧场：留有缓坡，我们每个季节继续整地。场地的部分区域铺了蓝色防水布（ブルーシート），为的是帐篷下少长草——想要平整、可直接搭建的地面就选在布上，其他地方也可以随意搭。喜欢软一些请带厚睡垫；若感觉倾斜，把头朝上坡方向睡就好。

Question 12

场地上有更安静的角落吗？

Accepted Answer

一般开放日全场安静时间为22:00–08:00。没有编号营位可选：全场每晚仅5组——这个上限是为了让场地不会显得拥挤——抵达后在牧场走一走，挑个安静的角落搭帐即可。付费AC是水泵房两侧的两个电源位（露营或车中泊预约时加购）。请在办公室休息区的工位（有电源与USB-C）充电，或从装备清单加租便携电源。可以在办公室工作，也可以待在帐篷旁。

Question 13

能在这里高效工作吗？网络怎么样？

Accepted Answer

可以——恒温办公室配备100Mbps symmetric fiber（20+张桌，9:00–24:00，周五/六/日）。休息室含在住宿费内的是Work&Camp；露营与车中泊为每人每晚+JP¥2,000，现场支付。日间访客JP¥2,000，4小时以内的半日为JP¥1,200。休息区工位配有电源与USB-C，可为手机/笔记本充电。场地付费AC是水泵房两侧的两个电源位（露营或车中泊预约时加购）。许多客人整周写代码，周末去万座或草津泡汤。

Question 14

哪几天可以办理入住？

Accepted Answer

入住仅限周五、周六、周日的12:00之后。周一仅办理退房（11:00前），不接受周一入住；包场与活动全周均可预订。周一至周四不能作为抵达日，但连住时可以住过这几天——限制的是"抵达日"，不是住宿天数。例如周日入住可住到周五。请勿在没有更早开始的预约的情况下，于周中直接驱车前来。

Question 15

几点到达比较好？

Accepted Answer

入住从12:00开始，建议16:00前抵达——第一次来或租帐篷的客人尤其如此。牧场位于海拔1,444m的偏远山顶：日落后没有城市灯光，场地也刻意不设照明（满天星空才是主角），天黑得很快，新手摸黑搭帐篷会很辛苦。请趁天亮抵达、从容搭好帐篷，再享受星空。秋冬日落更早，请再提前一些。

Question 16

哪几天营业？

Accepted Answer

对公众开放的露营日是周五、周六和周日，这些日子有接待在场（周一上午仅办理退房）。

周一至周四为包场专用日，整座山属于预订的那一组。

已入住的客人可以连住过周中。

完全预约制，不接受当日到访。

Question 17

可以不开车只坐火车来吗？

Accepted Answer

可以。最稳妥是乘特急「草津·四万」到长野原草津口，再在站前租丰田车约30分钟。该站无直达牧场巴士。也可乘北陆新干线到轻井泽，再乘西武观光M线到「嬬恋牧場 愛妻の鐘」。轻井泽始发到达牧场是13:19と15:29。下山09:58在接待和退房之前，提早出发请先联系。行李可用装备管家（每箱¥500）。时刻请用访问页行程规划器核对。

Question 18

牧场有公交站吗？

Accepted Answer

有。西武观光巴士M线（草津·轻井泽线经万座）的「嬬恋牧場 愛妻の鐘」就在牧场入口前。每个方向每天约3班。轻井泽始发到达是13:19と15:29。下山09:58在接待开始前。出发前请用NAVITIME或行程规划器再核对。

Question 19

有饮用水吗？

Accepted Answer

用水来自场内水井，供淋浴和烹饪。2026年8月8日经群马分析中心11项水质检测，全部项目符合标准（检测报告可查阅）。想喝瓶装水可自备，也可在无人商店购买饮料、零食、食品和冷冻品（随用随付）。

Question 20

预约费用包含什么？什么要另付？

Accepted Answer

在线支付涵盖住宿费。露营（Camp）包含场地使用、共用厨房与卫生间。热水淋浴每次JP¥500，共享办公每人每晚+JP¥2,000，均在现场支付。把光纤办公室、健身房、暖气休息室与热水淋浴计入住宿费的是Work&Camp。Stopover（车中泊）含车位与卫生间——电费另计（JP¥1,000/晚；从建筑外墙自带20m以上延长线），热水淋浴现场JP¥500，联合办公+JP¥2,000/人/晚。若选择租赁帐篷，器材费会加入结账。其余按次付费——饮料、零食、冰、木柴和烧烤设备在无人商店购买，洗烘一体机洗涤¥400、烘干¥800投入无人收款箱（现金或PayPay）。店内不售酒类，请自带。淋浴与烹饪用水可用（2026年8月通过11项水质检测）；饮用水可在商店购买或自备。

Question 21

最少住几晚？长住能省多少？

Accepted Answer

最少1晚——我们从不拒绝只住一晚的客人。3–5晚−10%、6晚−12%、7晚以上−15%（首位客人约JP¥6,114/晚）。单人7晚约≈ JP¥42,800。折扣按住宿晚数自动适用。费用包含什么取决于所选方案：淋浴与办公室含在Work&Camp内，露营与车中泊则在现场支付。

Question 22

适合远程工作者吗？

Accepted Answer

适合 — 光纤网络、办公工位、空调办公室、共用厨房和健身房均含在Work&Camp内。若选择露营或车中泊，共用厨房仍可使用，办公室则为每人每晚+JP¥2,000，现场支付。22:00后保持安静。您仍在帐篷中过夜；这是场地使用，不是酒店客房。

Question 23

可以错峰在这里工作一整周吗？（テレワークキャンプ場）

Accepted Answer

可以——这正是嬬恋的定位。海拔1,444m恒温联合办公室配光纤网络，带微波炉和冰箱的共用厨房，售卖饮料/零食/肉/蔬菜的无人商店，热水淋浴与供暖休息室。驾车前来，在周末人潮散去的高原工作一周，再于安静的错峰日离开。单人工作周（7晚）全包≈ JP¥42,800，享最深的−15%优惠。公开预订最长7晚——更长的停留请联系我们安排包场（章程/Basecamp合约）。

Question 24

露营期间可以使用办公室吗？

Accepted Answer

可以。露营（Camp）包含场地使用、共用厨房与卫生间。热水淋浴每次JP¥500，共享办公每人每晚+JP¥2,000，均在现场支付。把光纤办公室、健身房、暖气休息室与热水淋浴计入住宿费的是Work&Camp。不过夜则办公室日用JP¥2,000，4小时以内为JP¥1,200。入住日为周五、周六、周日。完全预约制，不接受当日到访。

Question 25

附近有万座温泉吗？

Accepted Answer

有——万座温泉驾车约10–15分钟，海拔约1,800m，是日本最高的温泉胜地之一。其乳白色硫磺泉自古以来被用于舒缓肌肤、放松劳累的身体（此为客观描述，非医疗建议）。周末泡汤、周一在高原工作——这正是嬬恋的节奏。

Question 26

餐饮怎么办？

Accepted Answer

不提供熟食——请自备食材或使用共用厨房。有基本调味料。场内不售酒。无人店（现金或PayPay）：冰、零食、杯面、微波食品、饮料。

Question 27

什么是湯治（touji）？在这里可以体验吗？

Accepted Answer

汤治是日本自古流传的传统——在温泉地长住静养、放慢节奏休息身心（历史上多为自炊、悠闲滞留数日至数周，草津便是著名的汤治场）。嬬恋牧场延续了同样的节奏：可自炊的共用厨房、远离人潮的1,444m宁静高原，以及车程一小时内的草津、万座、四万三大名汤治温泉乡。这是一种文化性的休养方式，并非医疗行为。

Question 28

可以体验短期的「迷你汤治」（プチ湯治，2–3晚）吗？

Accepted Answer

当然可以——2–3晚正是「迷你汤治」（现代版短期汤治）的最佳时长。3–5晚起即可享受长住阶梯折扣，无论住2晚还是21晚，自炊厨房与宁静高原体验始终如一。许多客人会利用平日的迷你汤治，将高原静养与草津、万座或四万的温泉结合。

Question 29

附近该去哪座温泉？

Accepted Answer

附近三处温泉乡都有悠久的汤治传统：草津（志贺草津道路开通时车程约35分钟，冬季封闭时经三原约50〜60分钟）是日本最著名的汤治与温泉乡之一，以酸性硫磺泉闻名；万座（约10–15分钟）位于海拔约1,800m，其乳白色硫磺泉自古以来被用于舒缓肌肤、放松疲惫的身体；四万（约55分钟）则是水质清澈、氛围静谧的山谷温泉地，同样历史悠久。具体功效说明以各温泉运营方的温泉分析书为准，并非嬬恋牧场的医疗宣称。

Question 30

如何预订？

Accepted Answer

点击"立即预订"查看空房并在线完成预订。如需定制咨询、团体住宿或活动预订，请通过聊天直接联系Kenji。

Question 31

入住前可以把装备寄到营地吗？

Accepted Answer

可以——装备管家在驻场日（周五/六/日）以每箱¥500签收包裹和租赁公司的货件，办理入住时交给您。面单必须写明：姓名＋预订确认码＋入住日期；最早入住前7天收件。请用快递的指定配送日选项选驻场日。详见装备管家页面。

Question 32

退房后怎么把装备寄回家？

Accepted Answer

通过寄回服务台，免费。最推荐雅玛多的往返宅急便——在家预付往返运费，回程只需把箱子放在服务台。租赁装备用箱内附带的到付面单退回。其他物品按到付寄出（运费到家时支付）。每周一统一发货。

Question 33

活动结束后可以帮我们晾干湿帐篷吗？

Accepted Answer

仅限企业与整场包场活动。退房时连收纳袋一起留下湿帐篷，我们在院子里晾干（每顶¥3,000，预订包场时申请，不支持在线预订）。晾干后装回原袋，不装箱。回程请自行预约雅玛多到牧场取件、提前告知日期、运费直付快递。需签署免责同意书。普通露营住宿不提供此服务。

Question 34

可以放烟花吗？

Accepted Answer

手持和喷泉型玩具烟花（がん具煙火）——可以，欢迎。无需许可，方圆7公里无邻居。禁止升空/火箭型。请在指定砾石区，备水桶，大风夜不放，余烬入灰罐。

Question 35

可以自带帐篷桑拿吗？

Accepted Answer

可以——欢迎自带：桑拿帐篷、炉子、冷水桶请自备，我们提供场地、水源和用火规则。本场不提供、不出租、不运营桑拿（经营性桑拿需公众浴场法许可）。远离帐篷搭设，炉边备水桶，余烬入灰罐，请勿单人使用。

Question 36

可以在牧场飞无人机吗？

Accepted Answer

可以——牧场位于DID（人口集中区）之外，白天目视内150米以下飞行无需单独审批。机体注册和Remote ID仍为必须，夜飞需另行批准，航空法合规由飞手负责。请勿飞越其他客人上空。

Question 37

包场活动也有安静时段吗？

Accepted Answer

没有——整场包场日解除安静时段：音响、卡拉OK、现场音乐、深夜篝火都真的没问题，因为方圆7公里没有会被打扰的邻居。开放日则保留22:00–08:00安静时段以保护住客。

Question 38

天气预报变差了——可以改期吗？

Accepted Answer

预订时加购Weather Flex（¥1,000）：入住48小时前可免费改期一次（住宿天数相同，无取消费）。未加购则按正常取消费率处理。Weather Flex须在入住7天前加购。

Question 39

Is my parking place assigned? Are there bay numbers?

Accepted Answer

No — there are no numbered bays. Park anywhere in the big carpark (100+ spaces) and that vehicle is your room for the night. We take 5 vehicles a night; that is a nightly cap, not a plot, so nothing is assigned. The per-vehicle rate covers 2 adults, the parking place and the toilets (+¥1,000/night each additional adult, max 4 in the vehicle). Electricity is not in the vehicle rate: pull from the pump-room outer wall with your own 20m+ outdoor cord (¥1,000/night, cap 2). Driving onto the grass is 4WD only, at your own risk; sleeping on the field is Camp price.

Question 40

How much will it cost on my dates?

Accepted Answer

The check-in date decides the rate row, not the day of the week. Check-ins through 30 Nov pay the opening row: Camp ¥3,000/night for the first adult, Work&Camp ¥6,500, Stopover ¥2,500 per vehicle. From 1 Dec the standard row applies: Camp ¥5,200, Work&Camp ¥7,200, Stopover ¥3,500. Additional adults and nights add from there and long stays discount automatically. Arrivals are Fri, Sat & Sun. Pick your dates and party on /reserve — the exact total for those dates is shown before you pay.

Question 41

Can I add rental gear after I have booked?

Accepted Answer

Yes. Rental gear is normally picked in the booking flow, and the published rates are on /equipment. Once booked, message us on LINE or reply to your confirmation email with what you want, at least 2 days before check-in; we confirm availability and add it — heaters are one of each, so stock is confirmed, not guaranteed. Bedding, furniture and anything not on the list are procured on request the same way (paid). Rental tents are the shell only — no beds or bedding.

Question 42

How do I cancel or change my reservation?

Accepted Answer

Open /reserve?manage=true (the "manage my reservation" link in your confirmation email and on LINE goes there), enter your confirmation code and the email you booked with, and cancel from there. The refund follows the days before check-in on the ranch's calendar: 7+ days 100% refund, 4–6 days 70%, 2–3 days 50%, the day before, the day of, or a no-show 0%. Date changes follow the same ladder unless you added Weather Flex at booking. If we close the venue for a weather warning or disaster, everything paid is refunded.

Question 43

Is there a day-use onsen nearby?

Accepted Answer

Yes. Manza Onsen (about 1,800 m) is about 10 minutes by car on the Manza Highway, 15 on snow — the road stays open all year. Several inns take day visitors and each has its own reception window and last soak: 万座プリンスホテル (reception 11:00–16:00, last soak 15:00); 万座温泉 日進舘 (reception 10:00–17:00, last soak 16:00); 豊国館 (reception 08:30–16:30, last soak 15:30); 湯の花旅館 (reception 10:00–16:00, last soak 16:00); 万座高原ホテル (reception 11:00–18:00, last soak 17:00); 万座ホテルジュラク (reception 12:30–13:30, last soak 13:30); 万座亭 (reception 11:30–18:00, last soak 17:00). Mixed outdoor baths on the official list: 万座プリンスホテル、豊国館、湯の花旅館、万座高原ホテル. Kusatsu is about 35 minutes while Route 292 is open and 50–60 minutes via Mihara in winter, when it closes; Shima is about 55 minutes. Fees change, so check the official Manza day-use list before you go: https://www.manzaonsen.gr.jp/dayuse

Question 44

How fast is the internet? Does Wi-Fi reach the tents?

Accepted Answer

100Mbps symmetric fiber to the office lounge at 1444 m, and Wi-Fi covers the whole camping field, so a call from your tent works wherever you pitch. The office is inside the Work&Camp rate; with Camp or Stopover it is +¥2,000 per adult per night, paid on site. Desk hours 9:00–24:00.

嬬恋牧场Work&Camp

Morning meeting: the sunrise.

您此行的目的是？

By day, a fiber desk.

Evening wrap-up: the campfire.